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年审工作总结(精选14篇)
年审工作总结 篇1
为了进一步强化对增值税一般纳税人的管理,促进依法治税的进程,我局紧紧围绕浙国税政号、温国税政号文件精神,结合乐甭实际,对增值税一般纳税人组织年审,并如期顺利地完成了此项工作。这次年审工作中,应参加户数户,实际参加户,其中工业企业户,商业企业户。年审合格合格的户,限期整改的户,取消资格的户。
在年审工作中发现存在的问题的建议:
⒈、部分企业的财务管理制度较混乱,帐证不健全,会计核算方面存在一些问题,主要原因在于这些财务人员缺乏,办税员参加培训后业务素质仍偏低,企业财务人员变动随意,而基层征收单位对企业财务人员的监督和业务辅导力度不够。建议这些企业委托税务师事务所等中介机构进行财务辅导和帮助建立完善的财务制度。
⒉、在增值税一般纳税人年审中,有少数企业销售额指标达不到要求。一是新办工业企业第一年刚起步,销售额较小,第二年正在发展,无法认定为一般纳税人资格;二是生产资料批发企业原是小规模纳税人,年销售额较小,无法认定为一般纳税人资格。这样,不利于增值税链条的拉长。建议多宣传、多督导、多检查,促进企业尽快上台阶、规范化。
⒊、少数一般纳税人法制观念淡薄,财务管理较为混乱,没有配备专职发票管理员,很容易发生增值税专用发票上的问题。因此,进一步强化增值税专用发票管理,应在统一实行专用发票电脑发售的基础上,尽快实现使用增值税专用发票的一般纳税人与税务机关的征收大厅联网,实行微机管理,对条件示成熟的一般纳税人委托税务代理。只有这样,才能更好地管好增值税专用发票。
⒋、对年检年审不合格,取消一般纳税人资格的纳税人在转为小规模纳税人时,征收单位应及时对期进行增值税结算,要按照增值税税法的有关规定,核实企业在转换时的有关税金问题,计算出应补缴的增值税额,以免国家税款流失,同时对其使用的增值税专用发票进行清理,并对财务核算情况进行相应调整。
年审工作总结 篇2
(一)上半年审计工作总结
XX年上半年,在县委、县政府和上级审计机关的正确领导下,我局认真贯彻落实省、市审计工作会议精神,始终以促进社会经济发展为已任,突出了对重点领域、重点部门、重点资金的审计监督,做好落实文章,取得了较好成绩。半年我局共完成审计项目XX个(其中:专项审计调查项目X个),在审项目XX个,查出违纪金额X万元,应收缴财政XX万元,提交审计报告信息X篇(条),采用X篇(条),为维护财经纪律,促进廉政建设,推进经济发展等方面,发挥了积极作用。回顾半年来的工作,主要特点是:
一、真抓实干,严格执法,审计工作成效突出
1、开展了同级财政预算审计
根据《中华人民共和国审计法》和《湖南省预算执行审计监督实施办法》的规定,我局于元月底至X月下旬对县本级X年度财政预算执行情况进行了审计。审计报告肯定了我县财税部门认真落实县委经济工作思路以组织收入为重点,以规范管理为基础,优化收支结构,推进财税改革,强化财政监督,圆满完成了全年财政预算;同时对预算负债分析,指出了我县财政运转艰难,财政风险较大的困难与不足,查出了财政等X个部门各类有问题资金X万元,主要有延压滞留预算资金,违规减免少征应缴预算收入,预算编制批复不规范等问题。这些问题引起了人大、政府领导的高度关注,财税部门根据审计建议已进行了认真的整改落实。
2、开展了行政事业单位财政财务收支审计
上半年,我局共对X个行政事业单位的财政财务收支进行了审计。查出违规金额X万元,管理不规范资金XX万元。存在的主要问题:一是违反税法,未按规定交纳各类税款。二是有的单位违反规定,巧立名目,超标准发放干职工福利、补助。三是违规收费。四是挤占挪用专项资金。对上述问题我局均作出了严肃处理。
3、开展了专项资金审计
上半年完成专项资金审计项目X个,对社会保障专项资金和城市公用事业费附加电费附加进行了审计和审计调查。社保资金存在的主要问题是征收没有到位。电费附加专项资金存在的主要问题是:收支未纳入财政预算管理,多头审批,导致挤占挪用。对此,我局向县人民政府作出了专题汇报,政府责成财政部门整改。
4、开展了世行贷款审计
今年X月,我局对结核病控制、妇幼保健X个世行贷款项目进行了审计。从审计情况看,项目单位能认真按照世行贷款的有关条款办事,做到了专账核算、专人管理、专款专用。存在的主要问题是配套资金不到位,如不认真解决,项目的实施将受到影响,不能达到预期目标,使项目难以充分发挥效益。县委、政府领导对我们反映的情况引起了高度重视。
5、开展了党政领导干部经济责任审计
今年X月,根据县委组织部委托,我们对X个乡镇、XX个县直部门单位开展了领导干部任期经济责任审计,目前实审已基本完成,对物资总公司与商业总公司已经作了审计结论,审计报告对X位已离任领导的任期经济责任进行了客观评价,同时也查出违纪违规金额X万元。已审的X个单位的X名领导干部,现已由组织部门平调安排。其余部分审计结论已经与单位见面,得到了领导和被审单位的认同。
二、完善制度,严格管理,队伍建设再上台价
今年,我局继续以“建一流班子,带一流队伍,创一流业绩”作为年度工作的总体目标,创新思路,与时俱进,制定年度规划,狠抓“人法技”建设,造就精良审计队伍。X月份我们对X年审计机关原有的内部管理制度进行了全面修改、补充、完善,编写了《宁乡县审计局机关管理制度》,干部职工人手一册,建立健全了XX个领导小组,制定了切实可行的岗位目标考核办法,把双文明目标量化到科室,到个人,按月考查,半年初评,年终总评,严格奖罚兑现,还针对领导深入基层不够的现象,改变了以往做法,实行了领导联系科室的制度,使局机关的各项工作制度化、规范化,基本上做到有章可循,违章必究。
三、围绕中心,优质服务,各项工作齐头并进
在保持共产党员先进性教育活动中,我局分阶段制定了详细实施方案,特别是封闭式学习阶段中,全局党员参学人数达到%、学习时间超过小时以上。党员干部通过、自学、上辅导课与收看电教片等形式,写学习笔记与心得X字以上,严格进行考核与检查。全局在第二、三阶段中认真查找问题与不足,结合审计工作实际,制定切实可行的整改措施与方案,按有关规定程序和要求,一步一个脚印的抓落实,经市县督导组的检查后,多次受到市县领导的肯定。
在全县开展的“千名干部下基层,排忧解难促发展”活动中,派出X名同志与团县委、工商联等单位一起,深入喻家坳乡调查研究,干职工捐款X元慰问了XX户特困户,了解农民具体困难和问题,帮助排忧解难,把党的政策及时送到农民心坎上。今年由我局牵头负责横市镇云山村的整建扶贫工作,工作组针对该村原班子软弱的问题,进行了调整。新班子上任以后,凝聚人心,积极办实事,组织资金整修村级公路,赢得了村民的拥护和支持。在全县计划生育集中突击活动中,我局与县委组织部一道多次深入枫木桥乡,出钱出力,献计献策,成效明显。在“三抓两促”服务企业活动中,我局尽职尽责,圆满地完成了县委政府上半年交办的各项任务。招商引资到位资金X万元,超额完成了县定X万元的任务。
年审工作总结 篇3
一、取得成绩:
1、涌现出一批办学层次高,硬件建设好,受到社会认可的民办中小学和幼儿园。
2、学校(幼儿园)负责人对学校、幼儿园的教学的重视程度和业务管理能力得到提升。
3、大部分学校(幼儿园)的办学条件相比往年有明显改善和提升,办优质民办教育的意识得到进一步增强。
4、幼儿园教学“小学化”现象较往年得到进一步改善。
5、大部分幼儿园大型玩具已配备齐全,已经使用专用校车,一所幼儿园最多已经有3辆校车。
6、大部分民办中小学生源稳定,经济效益可观,再投资和扩大办学规模的愿望强烈。
二、存在问题:
1、民办中小学为追求利益的最大化,盲目注重办学规模,现有建筑尽可能用于教室、寝室,初中的“九室”和小学的“六室”建设基本为空白,运动场普遍不达标,甚至没有活动场。大部分学校为节省开支,体、音、美等专任教师严重不足,语文、数学联排现象普遍,不能开齐开足课程。
2、民办中小学教育教学缺乏有效管理,办学自主化、随意化现象严重,大多数学校不能严格按照教育教学规律和幼儿年龄特点开展教学活动,孩子在校时间、作业量超标,扼杀了孩子的个性。
3、幼儿园布局不合理,甚至对门就是幼儿园,办园规模太小,不能保障就近入园,争抢生源现象严重。
4、幼儿园保育员未受过专业培训,财务管理还要进一步规范。
5、师资整体水平偏低。按规定,幼儿园每班应配备2名教师,1名保育员,教职工与幼儿配备比至少是1:12;同时幼儿园的教师应具备幼师毕业及以上学历并取得相应的教师资格,保育员应具有初中以上文化程度并接受过幼儿保育职业培训。从我组检查情况来看,民办幼儿园师资队伍数量和质量均未达到要求。民办中小学教师,特别是农村民办中小学校教师不达标现象普遍存在。
6、教育保育质量较低。我县大多数幼儿园常规教育教学活动不规范,无教学计划,无教学安排。在教学过程中,忽视幼儿的年龄特点,违背幼儿教育发展的基本规律,不是以游戏活动为主,没有通过游戏活动对幼儿进行智力开发和养成教育,而是把传授知识作为幼儿教育的重要手段和目标,教学内容小学化,教学效果差。有的幼儿园像是托儿所,教学就是保姆带孩子,只要管住孩子不哭不闹就行,谈不上教学质量的好坏。相当部分幼儿园没有订购使用正规的幼儿教材,有的即使订购了,也是打折扣,版本不一、五花八门,十分混乱;有的甚至干脆直接从书商那里购买一些廉价幼儿教材,质量低下,根本不合要求,严重影响了幼儿教育质量的提高。
7、学校(幼儿园)食品卫生安全意识淡薄,监管力度不够,食堂卫生防护措施不齐全,未建立详细的台帐,从业人员未穿戴工作服(帽),没有严格的进货渠道且无任何记录,食品质量没有保证。民办学校的食堂和小卖部成为敛财的主要手段,饭菜质量低,价格高,垃圾食品充斥小卖部,严重威胁孩子的身心健康。
8、多数学校(幼儿园)未按照校园消防标准配齐消防器材。部分民办幼儿园受资金所限,校舍安全令人担忧。
9、多数幼儿园未设立警务室,无专职安保人员,未按要求配备安保器材,一旦发生突发事件,无应对能力;部分幼儿园不能做到封闭管理,外来人员进校登记准入制度落实不到位。
10、部分小学和幼儿园校舍参差不齐,硬件建设滞后。
11、师资结构不合理,教师素质参差不齐。部分民办学校,在教师使用工程中,不严格审查学历、教师资格等证件,出于较低的工资和人情关系使用教师,同时又不与教师签订合同书。
年审工作总结 篇4
一、审验工作重点抓好四个方面。
一是收费单位有无越权自定收费项目,提高收费标准或扩大收费范围;二是有无按规定申领或换领《收费许可证》及做好收费公示工作;三是国家、省历次明令取消的收费项目和降低的收费标准是否真正贯彻落实;四是有无使用财政部门统一印制的收费票据和落实“收支两条线”管理制度。
二、年审中坚持做到“三到位”。
一是依法行政到位。严格依法对持有《收费许可证》的单位实施年度审查,从“严”从“细”入手,对各执收单位的收费项目、标准、时间逐项逐笔地审核,查清执收单位的实际收费情况,规范收费管理制度,有效遏制和纠正了各类乱收费行为。二是服务基层到位。用优质的服务赢得执收单位对年审工作的理解、信任和支持,对因故不能送账年审的单位,就上门审验,保证了年审工作按期完成。三是廉洁自律到位。严格遵守各项廉洁自律规定,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”行为,自觉接收被查单位的监督,树立了物价执法人员的良好形象,得到被审单位的好评。
三、年审中发现存在三方面问题。
一是有些单位的收费票据使用不够规范,收费项目和收费标准填写不够清楚。二是个别单位存在自立收费项目的现象。三是个别部门存在超出《收费许可证》范围收费、超标准收费的现象。
四、通过年审需要改进的四个方面。
一是加强法规学习,提高物价执法水平。加强物价工作人员的业务学习,做到“三个过硬”,即:政治素质过硬、法规水平过硬、业务能力过硬;加强收费人员的业务培训。要求做到:亮证收费;按物价部门下发的文件收费;使用规定的票据收费;规范填写收费票据。切实增强收费人员依法收费的自觉性和职业道德素养,使收费工作制度化、规范化、合法化。
二是加强收费公示制度。收费单位的收费公示牌要及时变更,该取消的取消,该降低的降低,切实增强收费透明度,使收费公示制度作为一项长效机制来抓。三是做好相应的宣传工作。运用街头社区宣传公示栏、媒体、网络、印发宣传材料等形式以及“价格服务进万家”活动,进一步加大行政事业性收费相关法规的宣传公示力度,充分发挥社会监督作用。四是建立健全收费审验管理制度。建立收费年审台账制度,进一步完善审验结论书;建立收费年审工作情况通报制度,年度审验结束后,及时通报各收费单位年度收费情况,促进收费工作的健康发展。
年审工作总结 篇5
根据国家《典当行年审办法》有关典当企业年度审验的相关规定、《商务部办公厅关于进一步做好典当行业年审有关工作的通知》及《省商务厅关于做好xx年度典当企业年审工作的通知》精神,为更好地规范我县典当行业经营行为,全面、真实、准确反映典当企业经营情况,我局对全县经商务部批准、备案的典当企业进行了年度审验,现将审验情况汇报如下:
一、xx年典当企业经营情况
从今年年审的'情况看,我县典当行业呈现出稳定向好的发展趋势,大部分典当行能够依据商务部、公安部颁发的《典当管理办法》有关要求依法经营,有序运作。截止xx年末,我县共有典当企业5家,其中分支机构1家、xx年新增1家。根据年审要求,纳入xx年年度审验范围的典当企业有5家,除新思维典当有限责任公司未向我局上报年审材料外,实际参加年审的典当企业为典当有限公司、典当有限公司分公司、典当有限公司、典当有限公司等4家。
年审中这四家典当行财务状况较好;当物估价,息、费收取符合国家规定,未发现典当企业非法集资、吸收或变相吸收存款、恶意收当赃物、强迫当户赎当等违规行为;当票使用按规定开具了全国统一当票,不存在私自印制当票行为;无超范围经营、收当《典当管理办法》中禁止收当的物品和财产的行为。
二、存在的问题
一是对典当行业监管力度有待加强。我县共有5家典当行取得国家《典当经营许可证》,全部分布在定城镇。典当行业是金融业以外的又一种融资性行业,规范发展典当业对缓解企业融资难问题将起到应有的作用。如果主管部门疏于对典当行业的监管,容易发生非法集资、吸收或变相吸收公从存款、藏黑洗黑等违法违规行为,我们要按照《典当管理办法》的要求,把典当行业的监管作为一项常态化工作来抓,采取有效措施,进一步加强监管职能,认真履行监管职能。
二是典当企业相关设施及人员配备上有待完善。年审检查中我们发现个别企业的场地条件、设施设备较为简陋,营业场所未安装摄像头,日常也较少开门营业,企业从业人员只有主管经理与1名业务人员,人员配备不够完善,开门营业时间有待规范。
三是部分企业不重视年审工作,未能如期报送年审材料。收到省厅关于典当行业年审工作通知的文件之后,我局立即将文件下发至5家典当行,并要求企业严格按照文件规定的时间要求上报年审材料。截止3月15日,典当有限公司、典当有限公司分公司、典当有限公司、典当有限公司等4家典当企业上报了年审材料,新思维典当有限责任公司未向我局上报年审材料。
四是典当行业的自律及沟通意识有待提高。我局虽然是典当企业的行业主管局,负责典当企业的日常监管工作,但是个别典当企业由于自身原因,不仅不主动与我局进行日常的业务沟通,还多次不参与年审工作,甚至有存在收受非法赃物等违法违规行为,我们要督促企业加强自身合法经营意识,加强沟通。
三、工作建议
针对日常工作及年审中发现的问题,我局认为今后应加强以下几方面工作:
一、提高认识,积极开展相关工作。作为典当行业主管部门,我局要把规范典当行业经营行为作为一项重点工作,全体领导干部要提高认识,加大对整个行业的监管力度,有效地推进企业规范经营,树立诚信经营、守法经营新风貌。
二、严格规范企业经营行为,制定出台奖惩办法。针对我县个别企业多次不参加年审、日常开门营业时间不规范等问题,我们建议省厅制定出台相应的惩处办法,对于严重违规者可取消年审资格、收回典当经营许可证,从而起到规范典当企业守法经营的作用,确保典当行业健康有序发展。
三、加强业务培训,提高监管及从业人员业务水平。典当行业对从业人员及政府监管部门的业务知识水平要求较高,为了规范整个行业,规避行业风险,建议省厅、省典当行业协会加强政策指导和业务培训,积极开展典当从业人员的政策法规教育和业务知识培训,增强企业自律意识、提高监管水平与业务水平。
四、主动与企业联系,从日常管理中落实监管职责。我们要加强与典当企业的联系沟通,定期或不定期随机抽查,主动上门开展监管工作,并要求企业做到正常开门营业,完善人员配备与设施设备,真正履行典当行业主管局的职责,及时有效排查风险,维护社会经济秩序稳定。
年审工作总结 篇6
民乐街社区共有低保户412户,729人,自3月15日年检工作开展以来,现已年检的有320户,593人,还有92户,136人未年检,已电话通知。年检工作将于4月10日全部结束。
一、年检工作组织情况及做法
1、高度重视,精心组织。为了加强对年检工作的领导,办事处成立了复查复核工作领导小组。制定了低保复查复核工作方案,明确了年检的目的意义、年检时间、对象和内容、年检方法步骤及要求。严密组织,搞好培训,确保质量。
2、广泛宣传,规范程序。大力宣传低保政策、普查意义和程序。通过政策宣传和程序的规范,为低保工作的公开、公平、公正开展奠定了基础。
3、加强培训,典型引路。总结了20xx年低保年检工作经验、对低保专干就年检工作的重要性、普查内容、工作程序和低保工作政策进行了认真培训。提高了工作人员的政策业务水平,为保质保量完成城乡低保年检奠定了坚实基础。
4、加强监督,保证质量。办事处低保工作督查组,对社区低保年检工作进行督查,公布监督举报电话。督查组采取抽查方式对普查程序是否规范、档案管理是否完毕等进行检查,确保年检工作不走过场,保证年检工作质量。
5、加强档案资料整理工作。分阶段分步骤整理相关文件资料、会议记录、发放凭证、数据和表格等,分门别类,装订成册,存档。明确工作内容、完成时限和责任人。按质按量完成低保档案的整理和数据的录入,按要求上报各类表格、数据、总结和资料。
二、工作中存在的问题及其产生的原因
工作中遇到的具体问题
1、家庭收入难以核实。现阶段有劳动力的无业失业人员已经成为“低保户”的主体之一,约占总数的40%至50%左右。这一群体家庭情况变化极快,动态性极强,使低保工作存在了一定的非确定性。低保家庭收入难以核实。主要表现在以下几个方面:
1低保对象实际生活水平的核定问题。家庭中虽无从业人员和固定收入,但实际生活水平明显高于一般城市居民标准的人员不能享受低保金。但在经济收入的审核中缺乏科学的数量考察,事实上在审核条件中大都是直观的、静态的,缺乏准确性和科学性。
2虚假证明问题。
3人户分离问题。人户分离的现象较突出,核实工作收效甚微。
2、定期随访及资格再确认难以开展。实际工作中,部分低保家庭收入不固定,许多低保户不能充分理解国家的困难,采用种种手段逃避甚至抵制检查工作,以冒领多领低保。更有部分低保户,在收入达标被取消低保资格后心生不满,认为损害了自己应得的利益,从而对社区工作人员实行人身攻击,阻碍了低保工作的正常有序开展。工作人员缺乏系统的学习与培训,业务能力参差不齐也影响了工作的质量。要对低保家庭收入进行全面摸底,工作量之大可想而知。由于人手、时间和工作的制约,定期随访要想做到位困难极大。
3、低保对象资格认定日益困难。随着社会经济的发展,居民收入来源日益多元化,非固定收入和隐性收入增多,居民家庭收入的准确核定难度加大,有相当多的人不愿如实申报收入,有部分低保对象生活超过低保标准却错误的认为这是国家的救助,通过隐报、瞒报等手段掩盖自己的实际家庭收入,这就给调查工作增加了难度。导致低保对象资格认定日益困难。
4、城镇建设出现新情况新问题。城市拆迁、改造、建设中出现的拆迁户催生了一批新的低保户,给低保工作带来新的困难。这批新的低保户在当前及今后可预见的时间内生活水平不明确,住所不固定,人户分离,增加了低保工作入户调查及随访的难度。很多低保户联系不到。
三、建议
目前,低保工作的作用及问题引起了各级党委政府、社会各界、广大群众的广泛关注。充分发挥低保工作稳定器、减压阀的作用,维护低保对象的基本生活权益,促进低保工作在改革中发展、在发展中完善就显得尤为重要。
1、低保工作系统化。整合行政资源,加大部门间协调配合力度,在法律政策、技术上协调好各部门。与工商、税务、教育、工会、住建等部门搭建好社会救助工作平台,建立完整的低保人员数据库,并与他们实现信息共享,达到信息的最广泛传播、最有效利用。定期对已享受低保的进行排查,及时掌握低保对象的再就业情况,入户了解他们的生活变化,及时做好低保金额的增减,认真做好动态管理。
2、正确的舆论宣传。更新群众观念,低保不是困难者的终点,而是困难者新的起点,困难者不能永远躺在政府救助的温床上消极等待。广泛宣传低保对象创业成功的典型,使低保对象及广大社会公众深刻认识进低保的目的是为了能够最终走出低保,使“主动申请低保,积极走出低保”的观念深入人心。做好低保政策的宣传工作。及时把有关低保的政策宣传到每户低保家庭中,使他们能够在政府的关怀下度过难关。
3、加强社会监督。只有公开,才能公平、公正。充分调动各方力量,利用各种有效措施,完善低保工作的监督体系,积极发挥政府、职能部门、舆论、群众的监督作用,进一步加强和完善公示制度,确保低保工作全过程公开化,使低保工作的各个环节都能实现阳光操作,切实杜绝违规现象。
4、高素质的工作队伍。城镇低保有严格的审批时间要求和享受政策时限的要求,实施动态管理,还关系到与政策衔接的其他部门的协调工作,比如廉租住房,房屋补贴等。提高人员素质,建立素质过硬的队伍就是整个低保工作健康有序开展的前提和基础。工作人员要认真学习和掌握有关低保政策,不断完善“听证会”制度,定期公布执行低保情况,接受群众监督使低保工作更加“阳光透明”。对低保户家庭定期走访,及时掌握他们近期的家庭生活状况。组织低保人员参加社区公益活动。铲除小广告,清理垃圾,为孤寡老人、残疾人上门做一些力所能及的服务。定期召开低保人员会议,及时传达上级有关低保政策。倾听低保人员的建议和意见。积极开展慈善援助活动,努力做好各项工作安排和实施,切实为辖区困难家庭、低保户办实事,好事,解决他们的生活困难。
5、现代化的管理手段。建立健全低保人员台账,实行微机化管理。做好低保人员的动态管理,应保尽保,应退尽退。做好分类管理工作。严格低保档案的建立,资料齐全,认真保存,以备审查。
6、规范临时救助工作。对于生活困难,尤其是因病返贫但却不符合低保标准的,不能简单将他们纳入低保,可以考虑结合临时救助,慈善救助、结对帮扶等其他救助工作的开展,切实帮助其解决生活困难。
7、多角度多方位开拓就业渠道。各部门要积极为低保人员创造就业机会,鼓励他们树立自强自立的精神,为创建和谐社区做出贡献。
年审工作总结 篇7
本人在20__年度执业过程中,按照律师法及律师职业道德及执业纪律的要求,恪尽职守,认真、严谨的履行律师工作职责。
在思想上,学习领悟党的指导精神,学习政府部门相关政策文件,积极参加律师事务所组织的各项政治学习及教育活动,加强自身政治觉悟修养,将党的指导精神贯彻到日常律师工作中,在党的指导思想下与时俱进地开展自己的律师工作。
在作风上,严格遵守律师职业道德和执业纪律,尊重领导、团结同事、求真务实、实事求是、谦虚谨慎,始终保持严谨求实、认真负责的工作态度和工作作风。
在业务上,对自己所承办的案件,坚守职业道德,遵守执业纪律,严于律己,坚持“受人之托,忠人之事,依法办事”的工作原则,为当事人提供高质高效的法律服务,赢得了当事人的信任。主要表现在仔细客观分析案情及证据材料,结合相关法条及案例,在尊重事实的前提下依法争取最大限度的维护当事人的合法权益。尽职尽责,让当事人感受到律师积极服务和认真负责的工作态度。同时不断加强自身业务学习,积极参加深圳市律师协会举办的各类讲座,专研相关业务知识,不断更新法律知识储备,不断提高自己的理论水平、业务水准和综合素养,不断提高律师执业服务能力。
综上,20__年度本人在思想上、作风上、业务上都有较大提升,但仍存在不足有待提升之处。在今后的执业过程中本人将再接再厉,继续努力学习、继续做好律师本职工作,进一步提升自己的业务能力,不断提高自己的律师职业素养和律师执业技能,全面提升自身综合素质,继续承担起一名合格律师应承担的社会使命和社会责任。
年审工作总结 篇8
一.知识文化:
研究生毕业以后我就去了一所大学教授课程,我所面临的最大问题——知识面不够广。一个知识点不仅自己了解,更要能够让学生理解,要让学生理解就必须拥有广阔的知识面从各个方面去给同学们解释,而这也是大部分导游经常遇到的问题,导游的知识好比是文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮。让游客能够真正的身临其境。想要达到这个效果,我就必须不断努力,博览群书,学习、学习、再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满。在带团当中我也总结了一些经验: 1.接团前要了解一些客人当地的资料(如:有名的旅游点、人物、特产等等)。以便和客人有共同语言,使他们对我有一种亲切感。 2:和全陪要提前沟通,多发几个表示友好的信息,为以后的合作做好铺垫。 3:游客到站后,要表现出非常热情的样子。因为游客看到地接导游后,心里首先会产生安全感,紧跟着是好奇和猜想。所以我们要趁热打铁,给客人留下良好的印象,对于导游来说第一印象非常重要,因为良好的开端是成功的一半。 4:客人入住宾馆后去每个房间走一走或打电话询问有没有什么问题。如有便可及时解决,如等到客人来找,那么小问题就变成大问题了。 5:团队到来的第一餐一定要用好,用餐前我会给客人介绍清楚团队餐所含的内容。用餐当中去问候一至二次,有问题及时调整。 6:团队离开后要及时处理好遗留问题。
二.导游讲解:
当了老师以后才知道,原来要注意的事情非常多,当一名老师在讲课过程要注意仪表,站姿,目光,手势和表情,而当导游也是一样。
1. 站姿:站姿能显示一个人的风度,老师也好,导游员也是一样。一般说来, 导游人员讲解时, 身体要挺胸立腰, 端正庄重。所谓 “ 站如松, 坐如钟 ” 就是这个姿态。导游人员在车内讲解, 必须站立, 面对客人, 肩膀可适当倚靠车厢壁, 也可用一只手扶着椅背或扶手栏杆。要注意的是, 不可摇摇摆摆, 焦躁不安, 直立不动, 或把手插在裤兜里, 更不要有怪异的动作。
2. 目光:导游讲解是导游员与游客之间的一种面对面的互动。这种面对面的互动, 双方可以进行 “视觉交往”。 游客往往可以通过调动视觉器官一一眼睛, 从导游员的一个微笑, 一种眼神, 一个手势中加强对讲解内容的理解。讲解时, 运用目光的方法很多,如:目光的联结、目光的移动、目光的分配、眼球的转动、讲解与视线的统一。
3. 表情:如果上课时教师 “铁面元情” 或麻木不仁, 没有必要的感情流露, 那么他只能是一部 “ 会说话的机器 ” 。 导游也是一样,如果导游员的面部没有表情, 就难以使游客感到你的
真情实感, 就激发不起游客的感情波澜。但是,面部表情过于做作, 与所要表达的思想情感不一致, 不协调, 同样不能收到良好的效果。 比如, 有的导游员在讲解时, 努力做出过于夸张的各种“ 表情 ”, 就像给小学生讲课或话剧演员的表情一样, 就显得矫揉造作, 不自然。 因为导游讲解既不同于给小学生讲课 , 也不同于艺术表演, 面部表情要准确, 又要适度。
4. 手势 :讲解时的手势, 不仅能强调或解释讲解的内容, 而且能生动地表达讲解语言所无法表达的内容, 使讲解生动形象, 为游客看得见悟得着。使之形象化, 具体化,在哪种情况下用哪种手势, 都应视讲解的内容而定。
三、做一名好导游必须拥有五心:真心、诚心、热心、耐心、细心!
无论是在带团还是在讲课的过程中,我发现要做到这五心真的比较难,但是世上无难事只怕有心人,理想与现实总会有些差距,但这不失为我们导游要达到的崇高目标,我虽然没有同时做到五心,但我可以大胆的说我正在为此努力奋斗,我希望在未来的旅游界,导游们都能做到五心,这需要全社会特别是旅行社的的总总们为最底层和直接面对游客的导游们着想。
带团的经验是慢慢总结出来的,在带团的过程中随时随地都有可能发生突发事件,作为导游的我们得用一百分的诚心去解决,相信自己,任何事情都会有解决的办法。
年审工作总结 篇9
今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧!
说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从20xx年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。
我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带
到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。
第三份工作,那就是进入国旅的那一年,对我的培养和锻炼,让我正式加入了宁夏地接导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的成长,我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起,我发现自己的知识实在是太少了,有的时候客人问到的问题真的是回答不上来,我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识,经过了几年的历练,我开始赚钱了,觉得这个工作还是很不错的,便一如既往的向前走。
年审工作总结 篇10
一、 明确使命,为游客着想
刘艳红老师-《旅游危机管理》中讲到,导游要一切以游客安全为中心,强化导游自我管理和旅游团队管理,真诚对待每一位游客。导游即引导游览,让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题的人。导游的好坏直接关系着旅行社的利益和信誉,维护旅游社的信誉是每一个导游义不容辞义务,但是,当你维护游社的信誉同时也要维护好游客的权益,只有你为游客利益着想时,为游客制造快乐,当客人意见不统一或遇到不测问题时,客人也会尊重和理解你和旅游社。
记得有次带团去,我是第一次去哪里,对那里具体情况不是很熟悉,到哪里后我没有想到山里羊肉那么贵,只是知道那里羊肉好吃,还比较有特点,在路上就给客人介绍那里怎么好玩,饭菜怎么好吃等等,可是到了那里不是这么回事,比我想象的差远了,怎么办呢?我不能让游客扫兴而回吧,我通过一些小游戏引导他们,让他们参观牧民家里并介绍牧民生活习惯和风土人情让他们对牧民有所了解,知道山区里的牧民生活艰辛,这里许多东西运到山里都是很不容易,尤其是蔬菜日用品等等。
后来我的客人体谅牧民生活,吃的东西贵点也觉得还是可以接受的,也就没有计较那么多,度过开心的一天。因为他们知道我对他们是真诚的,真心的让他们在旅游中得到快乐,所以才配合我的工作为我着想。从此我得出导游工作是和人打交道的行业,要想和人打好交道,就必须了解每一位游客此行目的,每一位游客的性格爱好,采用不同办法对待,把游客集体利益和圆满完成带团任务放在首位。做到时刻鼓动游客不畏困难艰险,能在气馁时刻使游客面带微笑,能在困难中获得必要的外援,使游客始终对自己充满信心。加强游客的团结与协作精神,才能赢得游客的支持和帮助。不过我认为,最重要的一点还是真诚,把他们当朋友而不是我的客人,以最真最诚去关心他们,照顾他们,你真诚付出就会有回报。
二、 调整心态、充满激情
刘艳红老师-《旅游危机管理》中讲到,几万元钱一个团和几十元钱一个团,对我来讲是没有什么较大区别。要学会换位思考。把他们假想为你的亲人,使很多僵硬关系发生微妙变化,那样你肯定跑前跑后嘘寒问暖,把很多事情简单化,使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致。让他们觉得不虚此行,让他们留下难忘的印象。如果心态没有调整好,就会失去了激情,对客人的宣传不够,就会使他们在游玩中拾获不到快乐。导游从接到游客开始,就和他们产生一种契约关系,也就意味着你必须把自己打进这个角色。我们必须把他们快乐高兴,遇到不快乐事尽量自己调整不要影响到游客情绪。这样你才能被他们接受。
要想提高游客满意度,导游自己必须做到;
一)是要讲解生动。要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物,要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。
二)是要详细了解旅游全过程的各种情况,掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。成功地带领、组织和引导团队,需要导游工作团队(全陪、领队、地陪、讲解员等)、司机和旅游者的互相支持,要详细了解旅游过程中的情况,掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法,多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。
三)是要经常关心游客生活。要与游客打成一片,以自己的实际行动激发游客的旅游热情。要有自知之明,努力克服个人的缺点,充分发挥优点。
三、组织有序,合理控制
实践后的经验告诉我们, 游客注意力往往集中在对新事物的开头, 而不是在末尾。导游员对某一景点的讲解最佳时间控制在 15 分钟之内, 如果天气异常冷热, 那么讲解时间还要缩短。经验丰富的导游时常有这样一个感觉, 在对新的景点讲解或介绍时, 时间过长, 游客的兴趣会大打折扣, 就是在听讲的游客注意力也会下降。由此可见, 导游员的讲解内容一般要以短小精悍为宜, 时间过长只能让游客产生疲劳和厌倦情绪。 那时, 导游员辛勤的劳动只能在游客这种感情中付诸东流。为此, 导游员面对游客进行讲解时, 应当尽可能地简短精练。而内容因人而异。张骏老师-《导游专业,专业课程教学》所指出,导游自己必须做到讲解内容根据客人的层次、兴趣、繁简适度,有计划性的算时间。比如走什么路,多长时间、应讲什么;什么样的客人适合搞什么娱乐活动,选择什么样讲解方法,确定什么样讲解主题,并将客人关心历史人物和事件引入到讲解词内,这样才能提高游客满意度,激发旅游者的游兴,使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致。介绍和讲解时一定要注意和讲究控制, 任何长篇大论和不切实际的做法都不会起到应有的效果。
换言之, 导游员要善于控制讲解的时间, 要尽可能地精练简洁和恰到好处。
四、依依惜别,永远朋友
现在还经常收到游客问候和短信,我还和一些我曾经带过的游客成为朋友和同事。导游职业就是服务行业的极端!日本导游被成为“无名大使”,新加坡导游是“非官方大使”,美国导游叫“祖国的镜子”,我国导游员被称为“民间大使”。正由于导游有着如此高的评价和重要的地位,行程即将结束时,我一定会总结一下整个旅游行程,里面所有的景点都要说到,帮客人回忆一下,以免回去以后他们忘记了。另外再介绍一下他们没去过的地方,希望他们或亲朋好友以后再来。虚心的征求他们的意见和建议,设法让他们说出心中的不满,就算有一点小问题,他们回去也不会再提了。也许某天会在某条街某个路口撞见,一声问候一句轻叹,还是会记得我这张脸孔,我的声音。歌声悠悠,心却也会愁怅,每次的出行,我都会看到自己需要努力的地方很多,也许我不是最优秀的,但我相信我却是最用心的。在今后的导游路上,我要不断地充实自己,扩大旅游知识面,增强语言种类,做好做细每项工作。
年审工作总结 篇11
安全生产是关系到人民生命财产、社会稳定、提高经济效益的大事,自中央到地方对此工作都十分重视,根据上级指示和我公司实际情况,特别是近期安全工作中存在的问题和隐患,为了进一步强化安全意识,确立安全第一和预防为主的指导思想,达到领导重视、责任划分、制度健全、措施得力、安全有序的工作标准。根据《山西省道路运输条例》的要求,针对当前城乡客运车辆存在的超速、超员、乱停车拉客等问题,紧紧抓住“切实加强客运车辆道路交通管理,严防重特大交通事故”这一主题,精心组织,周密部署,多措并举,全面加强客运车辆监管力度。
一、加强组织动员,落实责任任务
为切实加强客运车辆的交通管理工作,公司每季度召开一次客运整治专题会议,主要分析查找客运车辆在交通安全管理上存在的薄弱环节,紧密结合本地实际,研究制定整改实施方案,由安全部具体安排部署实施。同时,要求全体公司安全工作人员和司乘人员充分认识加强对客运车辆管理重要性和必要性,统一思想,提高认识,明确责任,形成一级抓一级,层层抓落实的局面,确保安全生产的顺利进行。
二、开展安全检查,筑牢预防阵地
1、公司安全科例检员每天到车站对公司所有车辆进行安全检查。主要检查内容有:司乘人员是否持有驾驶证、乘务员证、从业资格证、公司上岗证,车容车貌是否良好,安全锤、灭火器等安全设施是否配备齐全。
2、路检路查工作是一项日常性工作,安全部定期组织安管人员上路检查。路检路查主要是查违章行为,查事故隐患,要做好详细的记录,发现问题要下达整改通知单,并要求及时处理或整改。
3、落实安全检查制度,一定要坚持“谁检查、谁签字、谁负责”的原则,各项检查均要有原始检查记录。健全安全检查监督档案,进一步落实安全防范措施,一律做到见车、见人、见证。凡不符合安全要求的车辆一律不上路,不符合准驾要求的驾驶员一律不上车,从而源头上消除安全隐患。
三、“四不放过"制度
发生事故后,要按“四不放过"的原则,对当事人和全体?职工进行教育。“四不放过”的内容是:事故原因没有查清不放过,广大职工没有受到教育不放过,防范措施没有落实不放过,责任者没有严肃处理不放过。大力查纠客车超员、超速、酒后驾驶、疲劳驾驶等交通违法行为,始终保持高压严管态势,有效预防客车事故的发生。
四、安全嘱咐与谈话制度
安管部门要定期对司乘人员进行安全嘱咐,或进行个别谈话,尤其是在春运期间或“五一"、“十一”等节假日、庙会等社会活动期间,更要特别加强安全嘱咐和谈话。嘱咐和谈话的内容可以灵活多样,对于事故多发的或存在事故隐患的'驾驶员,可以进行重点谈话,同时做好嘱咐和谈话记录。
五、安全家访制度
定期组织安管人员对驾驶员(请关注:)进行家访,帮助解决驾驶员家庭的实际困难,以保证驾驶员无后顾之忧。要争取家属的积极配合,使驾驶员情绪稳定,心情舒畅,从而保证行车的安全。
六、加强gps动态监管
充分利用gps监控平台,时时对公司车辆进行动态监管。如发现超速的车辆,立即发短信或电话进行通知,对不按核定区域行驶的车辆,要立即查明原因。对于屡次超速的车辆,给予500元或停运停班的处罚。
年审工作总结 篇12
岁月流转,不知不觉间,进入震宇震这个团队已经是第4个年头了。4年前,当我第一天坐在办公室里的时候,我的内心是一片忐忑,对未来是比较迷茫的。相信很多律师同仁跟我一样,都曾有过彷徨。今天,尽管我仍然是一个不断需要律师前辈提携与指点的青年律师,但应所里领导的要求,我就自己在这一年里的得与失向在座的各位领导和同事做个总结汇报。
一、过去一年的工作成绩
之所以说工作成绩,倒不是因为我取得了什么了不起的成绩,而是一般的工作总结的惯例结构。在我拿到执业证的第一个完整年度,我所有的业务创收是9.5万元左右,这当中主要包括领导所划拨的创收,剩余小部分是自己单独承办的案子。今年是拿到执业证的第三年,也是第三个完整年度,经初步统计我今年的创收应该是14万多一点。可以说,在创收上自己有了较大程度的进步,也使得我刚出生的儿子不至于落得没有奶粉钱的地步。
首先,这一年里我所办理案件的数量上明显增多了,案件类型上也有所丰富,在闻律师的指导下,我经手办理几起保险代位求偿权纠纷案件。总结案件办理过程中的经验与教训,我的实践经验也渐渐丰富起来;其次,学习到了更多与人打交道的技巧,这里面既包括与当事人打交道的技巧方面,也包括与法官及对方代理人打交道的技巧。张武队长一直教导我们,律师是一个从事社会工作的职业,每个律师至少需要拿出自己精力的三分之一从事社交,如果相应的人际交往,我们的律师工作肯定是裹足不前的。
在这里,我要特别感谢所里四位合伙人律师对我这样年轻律师的无私帮助,没有他们的无私帮助,像我这样直接从学校里走出来的学生,在社会上无疑要经历更多的挫折,走更多的弯路。记得在南京当代国安律师事务所面试的时候,面试的老师问了我三个问题,你有关系吗?我回答没有。他问我你有背景吗?我还是回答没有。然后他又问,那你有什么?我回答他我有的是热忱,对律师事业的执着。是的,当我们走出校园的时候,像我们这些出身农村家庭身上还背着数万元助学贷款没有还清的学子,我们所拥有的似乎只有一片热忱。人们都说好的开始等于成功的一半,用在我们身上同样如此,一个好的律师事务所这个平台等于成功的一半。正是因为在震宇震这个平台上,我正一步步实现自己的理想与价值。
二、我觉得工作就是一个镜子,他会给我们一个反射。有句话是这样说的,“如果你今天不认真工作,那么明天你将会努力找工作。”工作需要我们每一个人去认真对待,它给了我们尊严,给了我们脸面,更何况我们所从事的每一件事都会关乎到当事人经济利益、人身权益甚至是生命的得与失、增与减。我常会自问,我是否做到了。所以我会经常反思自己工作中所存在的问题。我发现过去一年中,我的工作中存在着一些问题需要加以改进。
1、工作细致程度有待提高。尽管案件办理相对多了,但是有时候也会发现在证据审查及文书书写方面还是存在不够细致的地方,没有做到精益求精。另外,在接待当事人方面,有时候不能很好地拿捏到位。
2、法律法规的熟悉程度不够。对于工作中常用的法律法规熟悉程度还是不够,不能做到有问必答,烂熟于心的程度。由于法律法规的更新速度较快,要求我们律师也必须及时更新我们的知识,这样才能跟上形势的发展需要。
3、业务结构不合理。虽然今年我的业务创收达到了十几万元,但是仔细分析下来,我自己独立承接办理的案件部分并不多,尚没有占到创收总额的一半。还有一个突出的问题就是我所有创收均来自诉讼案件,没有一个非诉方面的。因为业务结构不合理,我们会随时面临断炊的可能,而银行不会可怜你,每月会定期到你的工资卡上搜括一遍。这一点我的感触特别深,当到每个月十日左右的时候,看到账上还没有一个案子的时候,我就会心里特别发慌,每当这个时候我就会特别想钱。另外,我也不希望放假,特别假期较长,我似乎没有资格享受特别长假期的权利。前一阵子,我感觉头脑特别疼,我以为自己是想钱想的,后来发现不是,原来是感冒了。
律师工作虽然艰辛,但也正是因为这一行充满挑战,才有了它独特的魅力。在这里我们感知了人间冷暖,见证了爱恨情仇,为当事人排忧解难。我们既见到了当事人的愁眉苦脸,也看到了他们的喜笑颜开。所有这些历练了我们的人生,也使得我们格外珍惜生活的美好。
认真回顾了20xx年的工作与不足后,我觉得自己的压力很大,但这也是我面临的挑战,我相信自己可以做好。
年审工作总结 篇13
(一)各民办学校(机构)重视年度审查工作,认真做好自查,重视学校档案建设,小博士学校、实验学校、双语学校、外国语学校、远程教育示范学校、实验学校、X学校、妙语语言艺术学校,档案门类较为齐全,资料翔实,内容丰富,合理分类归档,便于查阅。 (二)我市民办中小学辅导机构能够坚持正确的办学方向。我市民办学校能够自觉遵守国家、省、市关于民办教育的法律、法规和政策,在强化内部管理、教育教学质量管理和办学水平方面有了较大进步。各民办学校都制订有学校发展规划,学校办学目标明确。新世纪学校、外国语学校、实验小学、远程教育学校发展规划制订详细,目标具体。剑桥英语学校和美少年艺术学校都能结合学校自身特点,开发自有管理软件,实现课程设置、师资队伍、收费退费、绩效考核诸方面管理自动化。实验学校和妙语语言学校今年双双获得XX市民办教育十佳学校和民办教育十佳辅导机构。 (三)年审合格的民办学校(机构)都能规范办学行为。按时参加教体局组织的会议,招生宣传广告经过审核备案,办学行为变更及时提出申请。妙语语言艺术学校、艺苗舞蹈学校、思能达外语学校、李阳疯狂英语分校、大山外语等辅导机构所有分校教学点年审前都整改到位并通过审批;袁庄阳光辅导中心、博文辅导学校、新生拉丁舞学校办学内容、办学地址、学校名称等办学行为变更按时提交申请材料并通过审查。 (四)办学条件不断改善,教学实施配备到位。我市各民办学校都在努力改善校园环境及教学设施,
年审工作总结 篇14
一、民办学校基本情况截至20xx年底,全乡民学前班(幼儿园)5所,教职工20人 ,教学班11个,在校生393人。现有校舍建筑面积2163平方米,其中教室906平方米,办公室223平方米,宿舍364平方米,其它建筑670平方米;有运动场5250平方米,总占地面积11.5亩;图书1015册,教学仪器设备现值金额23.5万元。本次年检评估,以20xx年底前批准的民办教育机构为准,参加评估的办学机构共5家,经龙街乡中心学校对5所校一年来工作开展情况进行督导检查、考评,5所学校各项工作开展正常,5所学校均为合格等级。二、民办学校办学和管理工作取得的主要成绩一年来,县教育局坚持对民办教育实行“积极鼓励、大力支持、正确引导、依法管理”的方针,进一步促进和规范了民办教育事业的健康发展。依照《民办教育促进法》及其《实施条例》,在做好民办教育常规管理的同时,对民办学校办学情况组织了多次综合性检查,并不定时进行安全检查,对发现的有关问题给予了限期整改;按照有关规定,进一步加强了招生广告管理,规范了民办学校的办学行为,提高了办学质量和效益。从年检情况看,各民办学校能立足实际,发挥特长,办学和管理呈现出不同的特色。一是办学思想比较端正各民办学校能够坚持正确的办学方向,较好地执行国家的法律法规和教育行政部门的规章制度,自觉接受教育部门的管理,有年度计划和长远打算。志远学校、艺术中学还设立了党支部、工会组织,加强了党组织建设和民主管理意识。二是办学条件不断改善各学校按照有关规定,能够多渠道筹措办学资金,逐步加大投入,配备了必要的教学仪器和信息化教学设备,较好地改善了办学条件。三是管理工作逐步规范各学校健全了组织管理机构和行政、教学、学生、后勤财务等一系列管理规章制度,许多制度存档并张贴上墙。有的学校还聘请了退休教师教学人员管理学校和教学工作,实行专家治校,提升了学校的管理水平和档次。所有民办学校在物价管理部门办理了《收费许可证》,在醒目位置公示了收费标准。四是教育教学常规日臻完善各校均能开设和使用国家规定的课程和教材,建立健全“三表一历”(课程表、活动安排表、作息时间表、校历),做到了学校发展有规划,学年工作有计划,学期教学有总结,学校一日教育教学活动与生活作息形成管理常规。教科研活动得到积极开展。各校能够因校制宜开展多种形式的教科研活动,提高了教师的科研能力和教育教学质量。如龙街兴星幼儿园一贯坚持开展对幼儿音乐、美术、舞蹈等方面的艺术教育,从习惯养成入手,全面培养幼儿综合素质,每年至少开展一次面向社会的大型文体艺术教育成果展演活动,深受幼儿家长和社会好评。德馨启蒙学校,积极引进和利用视频投影电化教学手段,丰富课程资源,提升教育手段方法,改进幼儿教育活动质量。定期组织教师集中备课、业务学习,平时不定期组织听评课活动,促进教师钻研业务,提高专业素质和教育质量;鼠街学前班,充分利用计算机教育资源,开发幼教课件,使幼教课堂丰富生动有趣,效果显著。五是安全管理工作得到强化各民办学校普遍树立了学校发展、安全第一的管理理念,始终把安全工作放在首位,能够严格执行各项安全制度,并把教学场地、器材玩具、厨房卫生、食品采购、课间活动的检查责任落实到人,安全检查与教育常抓不懈,全年无一起重大安全责任事故发生。无所民办学校普遍坚持了幼儿接送卡制度、教职工体检制度、食品采购登记制度、安全隐患定期排查制度等,防微杜渐,防患于未然。各校均向中心学校签订了依法办学保证书,并普遍与学生监护人签定了安全管理协议书,有的同时与教师签定了学生安全管理责任书,明确和强化了学校与学生监护人、学校与教师的安全管理责任。各民办学校,普遍制定了学校突发事件应急预案,开展了有针对性的安全知识教育和安全防范训练,增强了学生的安全防范意识和能力。年内,民办学校安全责任事故率为0。三、民办学校存在的主要问题及整改措施我乡民办学校的发展虽然取得了一定成绩,但仍然存在一些亟待解决的问题。一是学校办学条件参差不齐。有的条件好,有的条件差;有的是自有学校,有的是租赁校舍;有的设施设备比较齐全,有的严重不足;各学校绿化面积不足;运动场地小,基本不能满足教学的正常需求。特别是教学实验仪器严重不足,实验实习、信息化教学设备达不到要求;教师、学生用微机不足。学校的实验仪器配备都不达标,体美器材不足,均教室面积较小。二是多数民办幼儿园投入不足,基础建设和设备简陋。由于幼儿教育经费投入不足,民办幼儿园的公益投资者几乎没有,部分民办幼儿园自身经济实力缺乏,无资金再投入,造成幼儿园条件简陋,园舍较小,孩子拥挤,无室外活动场地。教具、玩具及幼儿读物严重缺乏,达不到教育部《幼儿园工作规程》的要求。有些民办幼儿园不仅没有配备应有的保健设备,甚至存在着严重的不安全隐患。三是收费制度执行不规范。目前民办幼儿园的收费标准普遍较低。对于规模小、生源差的民办幼儿园,只有靠压低教师工资、减少教具玩具设备的投入、降低幼儿伙食费和生活费来维持正常运转。 四是教师队伍素质较差,流动性大。农村幼儿教育师资中的绝大多数人没有受过职前专业训练,加上在职培训机会又少,所以合格率极低.很多幼儿老师不懂儿童教育规律,教育观念比较陈旧,落后,幼儿教育知识,技能与能力也相对不足,不会组织幼儿开展"动口,动脑,动手"活动,不会引导幼儿参与游戏活动,不能妥善处理幼儿之间的纠纷,忽视正面教育。六是办学不规范、质量较低。民办幼儿园的一部分办园者没有受过职前培训,也没有幼儿园管理经验,管理水平低下。 七是卫生保健及安全工作不到位。根据《幼儿园工作规程》规定,幼儿园要建立幼儿健康检查制度和幼儿健康卡或档案。每年体检一次,每半年测身高一次,每季度量体重一次、测视力一次,并对幼儿身体健康状况定期进行分析评价。幼儿园安全工作虽摆到议事日程,但还存在部分幼儿园门卫责任意识不强、不按时填写出入人员登记记录、没有建立幼儿接送卡制度。用于接送幼儿的园车未定期到公安部门进行安全检查,驾驶人员、园长情况和园车情况未在当地交警部门和教育部门备案。八是幼儿教育"小学化"现象严重。农村幼儿园大多规模小,人数少,教师多是招聘的,报酬低,也很少参加培训学习,观念落后。在保教活动中"小学化"现象十分突出,幼儿班没有分设保育员,而是参照小学的做法,配备一名教师,幼儿教育的保育功能被严重弱化。以上问题的存在违反了民办教育管理的有关法律法规,制约了民办教育的规范健康发展,影响了民办学校的办学信誉。针对民办学校年检发现的问题,新的年度里我们将重点抓好以下几个方面的整治工作:一是进一步完善规章制度,依法加强对民办学校的刚性管理,切实把民办教育纳入依法管理的轨道。二是进一步规范民办学校的办学和教育教学行为。重点是加强招生管理、收费管理、财务管理、教育教学管理、安全管理、教干教师队伍管理等,确保民办教育的健康发展。三是统筹规划,鼓励发展非义务教育阶段民办教育,规范民办义务教育阶段教育,促进各类民办教育协调发展。四是进一步加强安全管理。协调建设质量监督部门对民办学校所有校舍进行一次全面检查,配合有关部门进一步整治接送学生车辆问题,排查和消除各类安全隐患,确保民办学校安全健康运行。五是进一步加强学校办学条件的改善,特别是实验仪器、信息化和音体美教学设施的配备、管理和使用,促其基本达到办学要求。同时要求各民办教育机构要做到:1、坚定正确的办学方向,全面贯彻教育方针,提高办学的整体水平和教育质量。全面推进素质教育,自觉树立和维护民办教育良好的社会形象,促进学校上规模、上质量、上水平,努力争创一流教育机构。2、要认真学习《民办教育促进法》,增强法制观念,掌握和熟悉有关政策法规,做到学法、懂法,依法规范自己的办学行为,要坚持按有规定办事。3、要改变办学观念,努力改善办学条件,增加教育投入,有计划地把每年的结余资金积累起来,投入到办学中去,使其不断发展壮大。4、要加强教育机构内部管理,不断提高教学质量,提高管理水平,建立健全各项规章制度,建立学校民主监督、重大事项公开制度、财务管理制度、教学管理、学生管理、教师管理等管理制度,办出特色、办出水平。5、要不断更新观念,建立一支自己的高水平的稳定的师资队伍。各民办学校要针对这次年检中发现的问题,制定出切实可行的整改计划和措施,依法规范办学行为,切实提高管理水平和教育教学质量,进一步树立良好的社会形象和声誉,办社会放心,学生、家长满意的学校。
